Фарид Абдулганиев: «Несмотря на кажущуюся оптимистичность, цифры роста татарстанского рынка e-Com нас не удовлетворяют»
Сегодня в ходе очередной сессии Госсовета РТ бизнес-омбудсмен РТ Фарид Абдулганиев рассказал депутатам об итогах своей работы в 2020 году и о задачах на текущий год. Он отметил, что 2020 год оказался беспрецедентно тяжелым для всех, и в том числе для субъектов малого и среднего бизнеса. Для того, чтобы ускорить взаимодействие с предпринимателями в условиях карантинных мероприятий, были созданы новые инструменты, в том числе 25 марта была организована работа горячей линии Уполномоченного, на которую принимались обращения на трех языках: русском, татарском и английском.
Также был запущен телеграмм-канал «Деловорот», где ежедневно публикуется масса полезной и эксклюзивной информации для предпринимателей, например, изменения в законодательстве и чек-листы с максимально понятным алгоритмом действий для решения того или иного вопроса.
Всего за прошлый год в адрес Уполномоченного поступило 17 724 письменных и устных обращений и жалоб от предпринимателей, что в десять раз больше, чем по итогам 2019 года (1 786 обращений). В более 70% случаев обращений удалось восстановить права заявителей, в остальных случаях он получал исчерпывающую консультацию.
Фарид Абдулганиев заострил внимание депутатов на наиболее актуальных системных вопросах, которые сегодня волнуют предпринимателей. Среди них жалобы самозанятых на кредитные организации. «В зону нашего внимания попадают платежи самозанятым, выдача им кредитов и так далее. Причина одна и та же: система банка не отличает самозанятого от физического лица», - рассказал Абдулганиев. Он предложил банкам сформировать регламент взаимодействия с этой категорией предпринимателей, которых в Татарстане уже более 100 тысяч.
Системной проблемой предпринимателей остается тема вывоза твердых коммунальных отходов региональными операторами. Предприниматели жалуются на то, что учет ТКО по нормативам в разы превышает объем реально вывозимых отходов. Бизнес-омбудсмен РТ отметил, что данная тема полностью регулируется федеральным законодательством. «Конкретные решения пока не приняты, но тема остается в центре нашего внимания», - сказал он.
Еще одна актуальная тема - обязательная маркировка продукции. «Предприниматели жалуются на то, что новые требования ведут к значительным затратам, растет себестоимость продукции», - рассказал Абдулганиев. По его словам, чтобы сгладить возможные негативные последствия, аппарат Уполномоченного активно подключился к информированию татарстанских предпринимателей, было проведено несколько круглых столов, подготовлены методички.
Внимание депутатов Госсовета РТ особо привлекла тема отмены Единого налога на вмененный доход (ЕНВД). Абдулганиев поблагодарил татарстанских депутатов, Минфин РТ, Минэкономики РТ, УФНС по РТ и ТПП РТ за активную позицию в этом вопросе.
«В кратчайшие сроки нам вместе удалось предложить индивидуальным предпринимателям адекватную альтернативу ЕНВД. При этом простота администрирования, присущая ЕНВД, сохранилась», - отметил Абдулганиев.
В целом, по его словам, индивидуальные предприниматели оценили преимущества патента: цифры говорят сами за себя - если в начале 2020 года в Татарстане было выдано 3400 патентов, то сейчас – почти 23 тысячи. Однако, как отметил бизнес-омбудсмен РТ, после начала действия нового налогового режима выявились и некоторые узкие места.
Фарид Абдулганиев сообщил, что получает от бизнеса предложения по расширению видов деятельности и изменению стоимости патента. «В рамках межведомственной рабочей группы с участием депутатов Госсовета РТ, Министерства экономики РТ, Минфина РТ, УФНС по РТ и ТПП РТ нами прорабатываются предложения по внесению некоторых корректировок и дополнений в республиканский закон о патентной системе налогообложения», - рассказал он.
Отдельно бизнес-омбудсмен РТ остановился на такой резонансной теме как уголовное преследование предпринимателей. По его словам, предпринятые усилия позволили Татарстану в 2020 году стать лидером в ПФО по темпам снижения уголовных дел, возбужденных в отношении предпринимателей. Количество таких дел за год уменьшилось в 4 раза – с 45 до 11.
Он также сообщил, что 16 марта впервые в России из своего кабинета с планшета принял дистанционное участие в судебном заседании районного суда, и выступил в защиту предпринимателя. Он напомнил, что предложение провести правовой эксперимент по упрощенному доступу к правосудию при помощи личных интернет-устройств с подтверждением личности при помощи Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) было поддержано бизнес-омбудсменом РФ Борисом Титовыми президентом РТ Рустамом Миннихановым в ходе совместной онлайн-встречи с предпринимателями Татарстана. «Уверен, что наш опыт очень скоро станет востребованным по всей России», - сказал Фарид Абдулганиев.
Бизнес-омбудсмен высоко оценил эффективность проведения в 2020 году совместных приемов предпринимателей вместе с прокурором Татарстана Илдусом Нафиковым и с руководителем УФНС России по РТ Маратом Сафиуллиным. «На них решались системные вопросы, которые длительное время не двигались с места. По согласованию с коллегами такая практика будет продолжена и впредь», - сказал Уполномоченный.
Часть выступления бизнес-омбудсмена РТ была посвящена теме развития электронной торговли. Он отметил, что электронная торговля является новым каналом сбыта для местных производителей, что очень важно особенно сейчас. «Именно падение продаж чаще всего называют предприниматели, отвечая на вопрос о том, какие проблемы больше всего их сейчас волнуют. С этой точки зрения синергетический эффект дало совмещение должности бизнес-омбудсмена РТ и куратора развития инфраструктуры бизнеса в ранге помощника Президента Республики Татарстан», - подчеркнул Фарид Абдулганиев.
В 2020 году в Татарстане зафиксирован 10 кратный рост количества продавцов на маркетплейсах. Сейчас уже более 5000 татарстанских поставщиков предлагают свои товары на интернет-площадках и увеличивают доходы. Их выручка за 2020 года приблизилась к 5 млрд рублей. По этим показателям Татарстан лидирует в Приволжском федеральном округе.
«Однако на всю кажущуюся оптимистичность, такие цифры роста татарстанского рынка e-Com нас не удовлетворяют. Что такое 5000 на фоне более 150 тысяч действующих в республике субъектов МСП?», - сказал бизнес-омбудсмен РТ.
«Мы перед собой ставим стратегически важную задачу – помочь татарстанским предпринимателям в короткие сроки занять достойную долю рынка e-Com», - заявил Фарид Абдулганиев.
Для решения этой проблемы 1 марта начала работу автономная некоммерческая организация «Центр электронной торговли» «Маркетплейс.Легко», которая должна стать единой сервисной структурой, создающая благоприятные условия по ведению бизнеса в онлайне, обеспечения простого, бесшовного начала работы татарстанских продавцов на маркетплейсах и их продвижения на электронных площадках.
Завершая свое выступление, Фарид Абдулганиев отметил, что в 2020 году совместными усилиями удалось не допустить обвала экономики и массового сокращения количества предпринимателей. Но предстоит сделать еще больше для того, чтобы окончательно преодолеть экономические последствия коронавируса.