Бизнес-омбудсмен Татарстана помог предприятию урегулировать спор с банком

Руководство одного из предприятий города Набережные Челны обратилось в адрес Уполномоченного при Президенте РТ по защите прав предпринимателей Фарида Абдулганиева с просьбой о содействии в разрешении ситуации, связанной с изменением ставки по ранее выданному льготному кредиту. 

Они пояснили, что в марте 2022 года между организацией и Сбербанком был заключен договор об открытии невозобновляемой кредитной линии в рамках Программы стимулирования МСП по антикризисным кредитам под 8% годовых на срок 36 месяцев.

Однако 13 мая 2022 года предприятие получило сообщение от банка, что процентная ставка по уже полученному кредиту увеличилась до 26,91% годовых. Такие условия предприятие не устроили, и оно попыталась досрочно расторгнуть договор, однако в этом ему банком было отказано со ссылкой на пункты кредитного договора, устанавливающие мораторий на досрочное погашение. Каких-либо разъяснений по вопросу увеличения процентной ставки по кредитному договору заявитель получить не смог.

Поступившее в адрес бизнес-омбудсмена РТ обращение было рассмотрено совместно с Отделением-Национальным банком по Республике Татарстан Волго-Вятского главного управления ЦБ РФ и Службой по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг. 

Банк пояснил, что заявляется в Программу стимулирования МСП путем отправки заключенного кредитного договора в АО «Корпорация «МСП». Корпорация рассматривает документы и уведомляет банк о включении/не включении Договора в льготную программу «Корпорации МСП», в рамках которой государство субсидирует процентную ставку по кредитным договорам. В связи с прекращением действия Программы стимулирования МСП от АО «Корпорация «МСП» был получен отказ включить данный кредитный договор в льготную программу кредитования. 

В связи с вышеуказанными обстоятельствами, заявитель должен уплачивать банку проценты за пользование кредитом по ставке, указанной в п.3 Договора (26,91%), которая действует с первого рабочего дня, следующего за датой прекращения действия Программы стимулирования МСП. 

Для урегулирования ситуации заявителя были проработаны альтернативные варианты и по результатам согласования банком было принято решение о снятии моратория на досрочное погашение задолженности по кредитному договору в любую дату без взимания платы за досрочный возврат кредита. Данное решение полностью устроило заявителя.