Юристы бизнес-омбудсмена РТ разъяснили, как отвечать на новые доводы потребителей по правилам Союзного государства

Юристы Общественной приемной Уполномоченного при Главе Республики Татарстан по защите прав предпринимателей Фарида Абдулганиева провели специализированный онлайн-вебинар для татарстанского бизнеса. В центре внимания оказался Декрет Высшего Государственного Совета Союзного государства №6 «О единых правилах в области защиты прав потребителей», который вступил в силу и существенно меняет практику споров между покупателями и компаниями.

С введением единых правил для России и Беларуси у потребителей появились новые правовые аргументы. Цель встречи — научить предпринимателей эффективно на них реагировать, минимизируя финансовые и репутационные риски.

Ключевые темы, которые разобрали эксперты:

·      Новые доводы потребителей: На какие новые формулировки и нормы теперь могут ссылаться клиенты при предъявлении претензий.

·      Тактика защиты бизнеса: Как грамотно возражать на обоснованные и необоснованные требования, чтобы защитить организацию от необоснованных потерь.

·      Снижение рисков: Стратегии оспаривания привлечения директора к субсидиарной ответственности и снижения неустойки по новым правилам.

·      Правовые коллизии: Как использовать противоречия между новым Декретом и привычным Законом РФ «О защите прав потребителей» в свою пользу.

·      Тренды судебной практики: Какая позиция формируется у судов при рассмотрении споров в свете новых норм.

«Наша задача — быть на шаг впереди и давать бизнесу практические инструменты для работы в новых правовых реалиях, — отметил руководитель Общественной приемной бизнес-омбудсмена Евгений Безроднов. — Важно не просто знать о новом документе, а понимать, как он применяется на практике и как отстаивать свои права, не нарушая прав потребителей».

Встреча прошла в формате живого диалога: юристы ответили на все вопросы предпринимателей, а разбор реальных кейсов сделал информацию максимально применимой.

Полная видеозапись вебинара доступна для всех желающих по ссылке.

Общественная приемная бизнес-омбудсмена РТ проводит еженедельные онлайн-встречи (по четвергам) с привлечением экспертов по самым актуальным для бизнеса вопросам. Предложить тему следующего вебинара можно по горячей линии: (843) 203-29-08 или на электронную почту op@tatar.ru.