Темой №1 обращений в адрес бизнес-омбудсмена РТ стали вопросы финансовой поддержки предпринимателей
С 1 марта по 23 марта 2022 в адрес Уполномоченного при Президенте РТ по защите прав предпринимателей Фарида Абдулганиева поступило 157 устных (на горячую линию (843)203-29-08) и 29 письменных обращений от предпринимателей.
В список наиболее частых тем обращений входят:
1. Вопросы получения мер финансовой поддержки, в том числе жалобы на повышение банками ставок по ранее выданным кредитам и блокировку счетов; просьбы разъяснить порядок выдачи льготных кредитов; предложения по введению дополнительных субсидий и т.д. – 25%;
2. Вопросы проведения контрольно-надзорных мероприятий, (благоустройство, трудовое законодательство, налоговые проверки, прокурорский надзор), жалобы на действия (бездействия) органов государственной и муниципальной власти – 24%;
3. Просьбы оказать содействие в разрешении споров между хозяйствующими субъектами по договорам лизинга, поставки, указания услуг и т.д. в связи с отказом платить за оказанные работы – 20%;
4. Жалобы на необоснованное повышение цен или на отсутствие возможности покупки товаров, необходимых для предпринимательских нужд – 11%;
5. Предложения по поддержке предпринимательского сообщества – 10%.
6. Иные обращения – 10% (вопросы по вывозу твердых коммунальных отходов (ТКО), в том числе: просьбы разъяснить порядок заключения договоров с самозанятыми, арендаторами и арендодателями, предложения по изменению нормативов накопления и т.д.; предложения по отмене ограничений, введенных в связи с COVID-19, разъяснение применения Постановления КМ РТ №208, вопросы аренды государственного и муниципального имущества, маркировки товаров, государственных закупок).
Общественной приемной бизнес-омбудсмена РТ еженедельно проводятся онлайн встречи с предпринимателями, в ходе которых разъясняются положения введенных нормативных-правовых актов, затрагивающие права и интересы предпринимателей. Например, предприниматели жаловались на отсутствие в продаже чековых лент для кассовых аппаратов и спрашивали, какая ответственность грозит им за отсутствие бумажного чека. Им было разъяснено, что в ФНС России не планирует привлекать пользователей ККТ к ответственности за отсутствие бумажного чека, если расчет зафиксирован на кассе, а чековая лента отсутствует по не зависящим от них обстоятельствам (временное отсутствие на рынке).
Кроме этого, организуются встречи с отдельными группами предпринимателей, с целью выявления проблем и предложений по их решению в каждой конкретной отрасли (строительной, пищевой, текстильной промышленности и т.д.). Выработанные в ходе таких встреч предложения по мерам поддержки направляются в Оперативных штаб по реализации плана основных мероприятий по обеспечению устойчивого развития экономики Республики Татарстан.